Teknik Destek
Simcenter ürünlerini kullanırken karşılaşabileceğiniz tüm sorulara hızlı ve etkin çözümler sunuyoruz. Teknik destek ekibimiz, yazılım kullanımı sırasında ortaya çıkabilecek sorunları çözmenize ve daha verimli çalışmanıza yardımcı olmak için daima yanınızdadır.
Teknik Destek Hizmetlerimiz:
- Hızlı Çözüm: Simcenter yazılımlarını kullanırken karşılaştığınız teknik sorunlara en kısa sürede yanıt veriyoruz. Destek talepleriniz, uzman mühendislerimiz tarafından önceliklendirilerek çözüme ulaştırılır.
- Uzaktan Destek Hizmetleri: Gelişmiş iletişim araçları ile telefon, e-posta ya da uzaktan bağlantı yöntemleri kullanılarak sorununuzu çözmek için yerinde destek sağlar gibi hızlı bir şekilde müdahale ediyoruz.
- Yerinde Destek Hizmeti: Daha karmaşık problemler veya projelere özel destek ihtiyaçlarınızda, uzman mühendislerimiz yerinde destek sunar.
Savunma sanayi projelerinde veya yüksek gizlilik gerektiren projelerde, Kişi Güvenlik Belgesi bulunan yetkin personelimiz, gizlilik protokollerine uygun şekilde destek sağlar. Bu sayede, projelerinizin güvenliği ve hassasiyetine maksimum özen gösterilir.
- Güncelleme ve Kurulum Desteği: Simcenter yazılımlarında çıkan yeni sürümler ve güncellemeler için bilgilendirme ve kurulum desteği hizmetleri sunarak sistemlerinizin her zaman güncel kalmasını sağlıyoruz.
- Performans ve İş Akışı Optimizasyonu: Teknik destek ekibimiz, yazılımlarınızı en iyi şekilde kullanmanız için donanım/yazılım uygunluğunuzu irdeleyebilir ve analiz sürelerinizi düşürmeye yönelik önerilerde bulunabilir.
Müşteri Odaklı Yaklaşım: İşletmenizin ihtiyaçlarına özel olarak geliştirilmiş çözüm ve destek hizmetleri sunarız.
Eğitim ve teknik destek hizmetlerimiz hakkında detaylı bilgi almak ve randevu oluşturmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Siemens Simcenter ailesi ile mühendislik süreçlerinizi bir üst seviyeye taşıyın!
